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要抓住00后用户,先要了解他们的消费特点

谓千一代,指的是1982年至2000年出生的一代人,他们成为全球消费的主力军。而随着今年第一批00后成年走进大学,意味着在2000年前后出生的“后千世代”开始正式进入消费大市场,成为比90后更难“对付”的一批新生消费力量。如何才能抓住这一批消费主力“预备军,在下一个消费周期中取得优势,裂推云认为首先要抓住他们的消费特点。

相较于千禧一代对于互联网的“后知后觉”,00后从小就被互联网“团团包围”,他们对于互联网的契合度更高,相应的对于文化和意识的包容度和接受度也更高。根据今年发布的《腾讯00后研究报告》可知,00后的世界观、人生观、价值观和消费观等属性都明显不同,呈现出更加多元化、包容化、自主化的特点。

由于从小通过互联网接触到大千世界,00后更加注重包容、平等和自我。他们的权威感低,不会一味看重名牌;善于倾听所有的声音,不会固步自封;他们注重认识自我、倾听自我、表达自我,有更多更深层次的心理和情感诉求。

由上图可知,“预备军”00后的消费态度存在以下六大特点:

  • 向往专注且有信念的品牌和偶像。相较于千禧一代更加注重价格、质量或者性价比等方面,00后更加注重品牌和偶像所代表的价值观、生活态度和人生意义等,希望自己能成为这样的人,从而选择与自己在精神上由更高契合度的品牌。
  • 愿意为自己的兴趣付费。00后会在自己感兴趣的领域投入很多的时间和金钱,有一句化说当人的物质需求被满足后,就会开始满足精神需求。00后从小就没有经历过物质短缺的时代,他们对于物质的体验不是有和没有,而是好和更好。因此他们反而对于物质没有更多的执念,更注重精神方面的需求,更愿意为自己的兴趣买单。
  • 在自己的能力范围内付费。这是由上文提到的00后自我认知度高,以及对于物质的执念不深等原因决定的。他们更加清楚自己需要消费什么和能够消费什么,不会被随意支配盲目消费。
  • KOL(意见领袖)影响力降低。00后认为KOL跟粉丝之间的关系偏功利化,差别对待粉丝也让KOL的可信度降低。这跟第一点相似,他们追求的是专注且有信念的品牌和偶像,而KOL为了赚钱丢失了自己的精神和信念,所以其可信度大打折扣。
  • 内容=社交工具。作为在童年时期就被互联网化的一代人,00后喜欢表达自己,渴望跟同辈人进行互动交流,而内容是他们表达自己的方式和激发互动的工具。
  • 国产品牌不比国外品牌差。00后有着强烈的国家意识和民族自豪感,他们对于国外品牌不存在盲目的追崇意识,没有通过国外品牌来标榜自己的想法。他们拥有自己的独立思想,支持国产是他们关心国家的一种方式。

  • 00后比任何一个时代都更加理想主义,也更加的理智客观。由于时代的原因,他们可以大胆追求喜欢的事物,不会被经济所困扰。他们喜欢有趣的新鲜事物,不会被“代表”也不会去“代表”别人,他们每个人都是独立的个体,更加注重精神上的自我


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