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企业如何引导口碑吸引更多的新用户?

由广告吸引来的客户群被称为第一营销渠道,而由用户传递信息的口碑营销产生的客户群,被称为第二营销渠道。有口碑营销渠道推荐而来的客户,对品牌和产品的信赖度更高,效果更加直接有效。裂推云认为要吸引更多的新用户,在维护老用户的同时,必须要进行强有力的引导,让老用户带来更多的新用户,具体有一下三种方式。


利用奖励机制,将老用户的利益与新用户绑定在一起

利用强有力的奖励机制,刺激老用户的传播积极性。以滴滴打车最开始的奖励机制为例,分享给新用户注册并产生订单后,新老用户可获得同等的奖励。这样就将新老用户的利益绑定在一起,老用户为了获得更多的奖励自然会非常热情的分享给朋友。通过刺激新老用户双方的积极性,形成长效的传播链,带来的新用户的源源不断的。


提供简单易操作的邀请方式

还是以滴滴打车为例,最开始推销时采取邀请码方式,每个老用户都有专属的邀请码,只要通过微信QQ等复制信息或者口头分享,且新注册用户输入邀请码就可获得奖励,当订单产生后老用户也会获得相应的奖励。这样简单易操作的方式,不仅促进了老用户的分享传播,而且利用社交促使新用户使用该平台,可谓是一举两得。所以邀请方式一定要简单易操作即顺手分享即可,利用基础广泛的社交工具传播,不然会降低新老用户的积极性。


进行强有力的宣传

当确定了奖励机制和方式后,最重要的就是进行强有力的宣传,尽可能的让所有老用户都了解到该项活动。比如在登录主页面设置明显链接,在登陆后使用弹窗,利用微信公众号、短信和电话推送等,扩大影响范围,推动老用户参与活动。




裂推云认为利用口碑营销吸引更多的新用户,不仅推广成本较低,而且推广成效好转化率高,还可以维护老用户,刺激新老用户的消费热情。可以大大的提高订单量和销售量,增加企业的商业利润,是一种低成本高回报的营销方式。

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