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裂推云告诉你如何利用口碑营销扩大产品影响力

在新媒体的影响下,口碑营销区别于传统的口口相传,消费者的意见表达变得举足轻重。消费者通过网络将消费体验以文字、图片、视频的方式传达出来,再引发其他用户进行讨论、评价、传播,这种新形势下的口碑营销对于企业发展的重要性愈加明显。而口碑营销本质上是一种营销手段,目的是为了转化为订单量和商业价值,那如何才能利用口碑营销扩大产品影响力呢?裂推云总结了以下三点。


一、保持强大的产品竞争力


在互联网时代,信息快速传播带来的不仅是曝光度和知名度,还有众口铄金的舆论打压。当产品一旦被打上“质量差服务差”的标签,对企业和品牌的影响将是致命的。同时在千禧一代成为消费主力军时,这一批跟着互联网一同成长起来的消费群体,对网络信息的依赖度极高,同时极易被各种广告吸引注意力,对品牌的忠诚度很低。只有不断的提升产品实力,保持强大的产品竞争力,才能利用产品实力留住老用户,并利用口碑营销形成第二销售渠道吸引新用户。


二、重视意见领袖的作用


口碑营销具有很大的自发性和主动性,这就意味着不可控性。只有抓住用户影响力最大的信息源头意见领袖,才能最大化的把控住口碑的风向,这是口碑营销诸多环节中最关键的一环,绝不容忽视。在开放性的网络环境中,意见领袖对于产品的评价和意见,传播速度快范围广讨论度强,对于其他消费者的产品印象和消费选择影响极大。企业进行口碑营销扩大产品影响力决不能忽视意见领袖的作用,因为以他们为代表的中心会将产品信息和使用体验传播给次中心,次中心再传播给微中心,这样一层层传播开来,会为企业带来更多的目标用户,扩大产品的曝光度和影响力。


三、简单易操作的奖励机制


不管什么营销手段,都是从不同方面巧妙抓住用户的心,利用人性去满足用户的心理和欲望,口碑营销也不例外。运用奖励机制吸引用户的注意力,比如最简单的转发抽奖、好评返现、推荐享优惠等等。运用简单易操作的奖励机制,让用户只需要简单几步花费几分钟时间,就能获得实际利益,激发用户的分享传播欲望。



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